Otodom to najpopularniejszy serwis internetowy z ofertami z rynku nieruchomości. Publikuje głoszenia o sprzedaży lub wynajmie mieszkań, domów, biur i pojedynczych pokoi. Dotyczą nowych inwestycji, jak i rynku wtórnego. Zamieszczają je biura nieruchomości, deweloperzy oraz osoby prywatne, a intuicyjna wyszukiwarka ułatwia przeglądanie ogłoszeń. Tych ogłoszeń są tysiące.
Aby wyróżnić najlepsze biura na rynku, serwis zorganizował konkurs Lider Nieruchomości Otodom. I tak 20 maja 2019 r. podczas uroczystej Gali w Hotelu Narvil w Serocku ogłoszono wyniki. Przyznano 18 nagród, wybierając Liderów Nieruchomości Otodom dla każdego województwa, Lidera Nieruchomości Otodom dla biura prowadzącego działalność ogólnopolską oraz Lidera Nieruchomości Otodom dla Pośrednika Roku 2019.
Gala rozdania nagród:
Tak duża liczba nagród jest odzwierciedleniem specyfiki tego zawodu. Biuro obrotu nieruchomościami to często biznes lokalny. Dobrzy agenci muszą doskonale znać teren swojego działania, więc – siłą rzeczy – często swoją aktywność ograniczają do własnego miasta i jego okolicy. Stąd pomysł, by oprócz nagród ogólnopolskich przyznać także równie wartościowe wyróżnienia regionalne – tłumaczył dla Newsweek.pl Jarosław Krawczyk z Otodom.
Dzięki takiemu podejściu wyniki tego konkursu mogą być cenną wskazówką dla osób, które poszukują dobrego biura lub pośrednika nieruchomości, niezależnie od miejsca zamieszkania.
Otodom wyłonił bowiem laureatów konkursu w rozbudowanej, trzyetapowej procedurze. W pierwszym etapie, który odbył się w marcu 2019 roku, do konkursu zgłaszały się biura nieruchomości. Musiały wypełnić specjalną ankietę, w której pytano między innymi o liczbę transakcji, liczbę ofert i pracowników biura w 2018 roku. Nadesłane ankiety przeanalizowała niezależna agencja badawcza IQS, wyliczając przy tym odpowiednie wskaźniki. Spełniają one kryteria mierzalnych, wiarygodnych, sprawdzonych oraz obiektywnych, czyli niezależnych i niewynikających z jakiejkolwiek indywidualnej opinii oraz adekwatnych dla branży nieruchomości. Efektem analizy przeprowadzonej przez agencję IQS były rankingi biur – dla każdego województwa oraz ogólnopolski.
W drugim etapie serwis Otodom udostępnił agencji badawczej IQS dane z 2018 roku generowane z systemu obsługi ogłoszeń Otodom. Posłużyły do oceny pracy biur nieruchomości i zawierały informacje o jakości ogłoszeń zamieszczanych przez biura. Tutaj sprawdzono np. czy oferty były ilustrowane zdjęciami i jakim cieszyły się zainteresowaniem gości serwisu Otodom.
Do trzeciego etapu wybrano 48 biur nieruchomości (po 3 biura z każdego województwa), które osiągnęły najlepsze wyniki w pierwszym i drugim etapie oraz biura ogólnopolskie startujące w konkursie. Poddano je badaniu w oparciu o metodologię Mystery Shopper (Tajemniczy Klient). Przeprowadzono je metodą CATI (ang. Computer-Assisted Telphone Interview), czyli wywiadu telefonicznego wspomaganego komputerowo. Dla każdego biura przeprowadzono trzykrotny audyt. To pozwoliło sprawdzić, jak wygląda codzienna obsługa klienta w biurach nieruchomości.
Najlepsi w tym badaniu zostali zwycięzcami w kategoriach Liderów Nieruchomości Otodom dla każdego województwa oraz Lidera Nieruchomości Otodom dla biura prowadzącego działalność ogólnopolską. Pośrednikiem Nieruchomości 2019 została natomiast osoba, która została wskazana przez największą liczbę głosujących przedstawicieli biur nieruchomości uczestniczących w konkursie.
Biuro Advestor Premium House zwyciężyło jako Lider w Województwie Wielkopolskim.
Wśród nagrodzonych znaleźli się:
- Lider Nieruchomości – województwo dolnośląskie: GET-HOUSE BIURO NIERUCHOMOŚCI SYLWIA PARPURA
- Lider Nieruchomości – województwo kujawsko-pomorskie: LIBERA NIERUCHOMOŚCI NEGOCJACJE FINANSE
- Lider Nieruchomości – województwo lubelskie: 4TE PIĘTRO
- Lider Nieruchomości – województwo lubuskie: LEGAN NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo łódzkie: TRUST NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo małopolskie: BRAND & SELL SP. Z O.O.
- Lider Nieruchomości – województwo mazowieckie: EN CASA PREMIUM REAL ESTATE
- Lider Nieruchomości – województwo opolskie: FENOMEN NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo podkarpackie: IDEAL HOME NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo podlaskie: EXPRESS HOUSE NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo pomorskie: STARNAWSKA.PL NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo śląskie: UP.HOUSE
- Lider Nieruchomości – województwo świętokrzyskie: HEPAL NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo warmińsko-mazurskie: PIWOWARSKI INWESTYCJE W NIERUCHOMOŚCI
- Lider Nieruchomości – województwo wielkopolskie: ADVESTOR PREMIUM HOUSE
- Lider Nieruchomości – województwo zachodniopomorskie: GALERIA NIERUCHOMOŚCI KOSZALIN
Pośrednikiem Nieruchomości 2019 został Sebastian Wielgus z biura White Wood Nieruchomości z Gdyni, natomiast Liderem Nieruchomości Otodom dla biura prowadzącego działalność ogólnopolską została agencja Nowodworski Estates.
